قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

ورود کاربران به وب‏‌سایت چاپ گردو و ثبت سفارش هریک از خدمات این وب سایت و تایید قوانین و مقررات این مجموعه به منزله تایید تمامی بند بند قوانین درج شده در سایت گردو می باشد. لذا از همه کاربران و مراجعین محترم تقاضا داریم با نهایت دقت این قوانین را مطالعه بفرمایند و سپس سفارش خودشان را به ثبت برسانند.


قانون های عمومی چاپ گردو

چاپ گردو خودش را متعهد به قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده می داند. و براین اساس ما از کاربران انتظار داریم متعهد به قوانین مرتبط با کاربر باشند.

منظور از کاربر یا مشتری

کاربر و یا مشتری به شخصی گفته می شود که وارد سایت چاپ گردو بشود و یکی یا چندی از خدمات چاپ گردو  را انتخاب و سفارش بدهد.


تعریف انواع چاپ

چاپ افست: ( شامل: کارت ویزیت | تراکت | سربرگ | بروشور | پاکت | لیبل | پوستر | لیوان کاغذی | ست اداری )


قوانین و مقررات

از آنجایی که سفارشات چاپ افست مجموعه چاپ گردو در شیت های چاپ می شوند، و هر محصول دارای میانگین رنگی خاص می باشد، به همین جهت رنگ ها بر اساس رنگ فرم چاپی تنظیم می شود، از این رو کارهایی که در شیت های عمومی چاپ می شوند تا ۱۵% نسبت به مانیتور استاندارد ممکن است با تغییر رنگ مواجه شود.
به علت تغییر مواد اولیه ( کاغذ، مرکب، روکش ها ،و… ) و همچنین تفاوت میانگین رنگی درمحصولات در شیت های عمومی که حتی با اختلاف یک فرم و در یک روز چاپ می شوند ، ممکن است اختلاف رنگ چاپ جدید شما با چاپ قبلی ۳۰% باشد.
سفارشات ارسالی و چاپی ( به صورت حضوری و یا اینترنتی ) می بایست طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی باشد و رعایت این امر الزامیست.
اگر سفارشی که ممنوعیت چاپی دارد مانند ( تصویر پول، انواع فال و تاتو، تصاویر بانوان ( چهره یا اندام )، آموزش رقص ، تصاویر بدنسازی ، طرح های ورق های بازی یا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای ، شرکت های هرمی، عکس چهره ائمه اطهار و … توسط شما ثبت شود و درصورتی که از چشم متصدی کنترل مجموعه دور بماند و وارد پرسه چاپی شود این سفارش توسط مجموعه امحاء خواهد شد و غیر از هزینه سفارش ، کلیه مسئولیت این امر، اعم از جریمه های نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده می باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، این امر را در نظر بگیرید .
هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید. ما در مجموعه فایل های سکه ای و یا چیدمان خاص نداریم .در نظر داشته باشید کلیه فایل های شما هنگام فرم بندی، به صورت اتوماتیک کتابی خواهند شد. اگر سفارشی دارید که می بایست سکه ای چاپ شود حتما اطلاع دهید.
در تمامی کارهای چاپی خطای برش امری اجتناب ناپذیر است به همین دلیل تلاش نمایید که از طرح های قرینه استفاده نفرمایید.( قرینه بودن کار شامل گارانتی نمی شود)
سفارشاتی که جهت ثبت آنها نیاز به ارائه مجوز دارد لطفا در هنگام ثبت سفارش مجوز چاپ مربوطه ارائه گردد. تعدادی از آنها عبارت اند از : آرم شرکت های دولتی – انواع برچسب های تمام لاتین – مواد دارویی – مواد شیمیایی – انواع کارت ضمانت – برچسب های راهنمایی و رانندگی – برچسب مواد غذایی – تجهیزات پزشکی – مواد آرایشی و بهداشتی و …
در سفارشات بروشور به دلیل سرعت خط تا در سفارش احتمال ۰ تا ۵ میل جابجایی در خط تا وجود دارد، به همین دلیل از استفاده از تغییر رنگ های ناگهانی روی طرح ها بروشور و در محل های تا خودداری نمایید و در صورتی که جابه جایی لت ها زیر ۵ میل باشد شامل گارانتی نمی گردد.
هر نوع تغییر در سفارش شما ، باید بصورت توضیحاتی در ایمیل و یا تلگرام باشد و بصورت تلفنی و یا شفاهی به هیچ وجه قابل پیگیری و انجام نمی باشد
فایل های ارسالی شما بدون هیچ گونه تغییر و ویرایشی چاپ می شود. در صورتیکه عکس های ارسالی شما از کیفیت و وضوح خوبی برخوردار نباشد مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عدم کیفیت محصولات چاپ شده نخواهد داشت. توصیه ما این است که عکس ها با کیفیت و مطابق با قوانین فایل های ارسالی در چاپ گردو فرستاده شود.
سفارش های A5 و بزرگتر از آن در فرم های ویزیت ساده ( سلفون های مات یا براق، لیبل ها و کتان ها) شامل گارانتی نخواهند بود
تصاویر ارسالی خود را مطابق سایز و الگو های موجود در سایت ارسال بفرمایید؛ در غیر این صورت در صورتی که از سایز فایلهای خود اطمینان ندارد گزینه “چک کردن فایل ها را از لحاظ سایز و اندازه” را فعال نمایید.
لطفا فایل ها وتصاویر خود را در فرمت JPG و یا PDF ارسال بفرمایید(به اصطلاح بصورت فایل نمایش). چنانچه فایل ارسالی شما بصورت لایه باز باشد یا به اصطلاح قابل تغییر باشد و یا با فرمت های تخصصی نرم افزارهایی گرافیکی همچون illustrator ، corel و یا فتوشاپ ارسال شود امکان جابجایی لایه ها و یا تغییر رنگ و یا هرمشکلی وجود دارد که عواقب این کار به عهده سفارش دهنده می باشد.
در خصوص هر محصول توضیحات کامل و کافی داده شده است و پس از سفارش مشتری نمی تواند ادعای بی اطلاعی از میزان آگاهی بدهد. لذا توصیه ما به شما کاربران عزیز این است که با نهایت دقت متن های مندرج در چاپ گردو را مطالعه کنید.

 

قوانین و مقررات